처벌보다 관계 회복 중심 운영…5개월간 70건 조정 성사
서울특별시교육청 산하 북부교육지원청이 학교폭력 사안을 처벌보다 회복에 초점을 맞춰 해결하는 ‘마음이음 관계조정 프로그램’을 운영하며 관계 회복 중심의 학교문화 조성에 나서고 있다.
북부교육지원청은 학교폭력 사안 발생 시 ‘북부 마음이음 관계조정 지원단’을 학교 현장에 파견해 피해·가해 학생 간 대화와 소통을 중재하고 일상 회복을 지원하고 있다고 밝혔다. 이 프로그램은 학교폭력 사안을 처벌 중심이 아닌 예방과 관계 조정 중심으로 해결하기 위해 추진하는 북부교육지원청의 특색 사업이다.
올해 3월부터 7월까지 5개월간 교육지원청 주도로 약 70건의 관계조정을 성공적으로 이끌어냈다. 해당 사안들은 당사자 간 대화와 합의를 통해 학교장 자체 해결이나 학교폭력대책심의위원회 심의 취소로 이어지며 교육적 회복 사례를 만들었다.
최근에는 피해학생과 가해학생 모두 법률대리인을 선임한 학교폭력 사안에서도 관계조정이 성사됐다. 참여 학생은 사후 만족도 조사에서 “상대 친구의 진심 어린 마음을 알게 되어 정말 좋았고 마음이 가벼워졌다”고 소감을 밝혔다.
프로그램 만족도 조사에서도 학생과 학부모들은 “심의 절차 이전에 서로의 입장을 이해하고 오해를 풀 수 있는 공식적인 대화의 장이 마련돼 도움이 됐다”, “아이들의 마음 성장에 실질적인 계기가 됐다”는 등의 긍정적인 평가를 내놨다.
북부교육지원청은 관계조정 지원단의 전문성과 현장 대응력을 높이기 위해 매년 4월·7월·10월·1월 사례나눔 연수를 정기적으로 운영하고 있다. 아울러 교사들이 교실 안에서 발생하는 초기 갈등을 자율적으로 중재할 수 있도록 ‘2026 북부 교실 속 관계조정 역량강화 직무연수’도 운영할 예정이다.
오는 9월 7일부터 11일까지 진행되는 이번 연수는 북부교육지원청이 자체 개발한 ‘북부 교실 속 관계조정 매뉴얼’을 활용해 공감적 경청, 대화모임 실습, 약속이행문 작성 등 실습 중심으로 진행된다. 현장에서 활동 중인 북부 마음이음 관계조정 지원단이 직접 강사로 참여하며, 연수 이수 교원은 희망 시 지원단 활동에도 참여할 수 있다.
정동회 북부교육지원청 교육장은 “최근 늘어나는 학생 간 갈등은 심의에 의한 처벌보다 관계 회복과 마음의 성장에 초점을 맞춰야 한다”며 “마음이음 관계조정 프로그램을 활성화해 평화롭고 건강한 학교문화를 만들어가겠다”고 말했다.
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