마케팅
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동아시아
[석혜탁의 경제Talk]?복고 마케팅,?서주아이스크림의 재탄생
[아시아엔=석혜탁 <아시아엔> 기획위원] 마트에서 장을 보다가 한 아이스크림 통이 눈길을 사로잡는다.?45년 전통을 자랑하는 서주 아이스크림이다. ‘서주아이스주’가?‘서주아이스 홈 밀크’과 ‘서주아이스 홈 스트로베리앤치즈’로 재탄생했다.?롯데마트가 홈 아이스크림으로 특별 제작한 것이다. 복고풍의 디자인,?로고,?글씨체가 젊은 세대의 호기심을 자극한다.?기성세대는 이 아이스크림을 보고 어릴 적 추억에 흠뻑 빠진다.?이른바?‘복고 마케팅’이다. ‘리바이벌(revival)?마케팅’이라고도 부른다. 요즘 디자인 관점에서 보면,?초록색 바탕과 흰색…
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동아시아
[인터널 마케팅②] 짐 맥너니 ‘보잉사’와 박삼구의 ‘아시아나’ 경우
[아시아엔=이원섭 ‘마케팅을 살리는 커뮤니케이터’, IMS Korea 대표] 인터널마케팅 커뮤니케이션은 외부 마케팅 커뮤니케이션과 통합 관리하고 실행해야 하는 전략적인 부분이다. 기업이나 조직에서 전체 마케팅 목표를 온전하게 달성하기 위해서다. 따라서 외부 마케팅을 담당하고 있는 마케팅이나 세일즈 부서뿐만 아니라 고객과 연관된 모든 부서의 역량을 집중하게 해야 하는 중요한 목표가 되어야만 한다. 필자가 15년째 참여하고…
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사회
[이원섭의 프로모션 이야기⑫] “고객의 작은 목소리가 성공으로 이끈다”
[아시아엔=이원섭 마컴 큐레이터] “작은 소리라도 귀를 기울이고 불만 고객을 만들지 마라.” 지난 주말 보도된 뉴스가 내 마음을 아프게 했다. 작은 중국요식업소의 무심한 고객 대응이 6700만원이라는 거액을 배상해야 하는 아픈 결과를 가져온 것이다. 요식업은 서비스업인데 종업원과 주인의 非서비스 마인드가 상상할 수 없는 재앙을 초래한 것이다. 보도 내용은 이렇다. A(32·여)씨는 2013년 9월…
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동아시아
[석혜탁의 리테일 트렌드-그린마케팅①] 락앤락과 대학생 친환경 마케터 그룹 ‘그린메이트’
[아시아엔=석혜탁 <아시아엔> 트렌드 전문기자] 락앤락은 플라스틱 밀폐용기로 유명한 기업이다. 최근에는 텀블러도 큰 인기를 얻고 있다. 먹거리 안전과 친환경 제품에 관심이 높은 소비자들의 니즈를 충족시키며 성장해온 락앤락은 밀폐용기 전문 브랜드에서 주방생활문화를 선도하는 글로벌 종합주방생활용품 기업으로 우뚝 섰다. 락앤락은 대학생 친환경 마케터 그룹 ‘그린메이트’를 운영하고 있다. 그린메이트는 락앤락의 공식 대학생 서포터즈로 3개월…
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